창고 리듬 찾기
프라하에서 열린 Koerber Supply Chain의 'Elevate' 이벤트는 소프트웨어와 기술이 전례 없는 물류 복잡성을 어떻게 해결하는지 발견할 수 있는 기회였습니다. 데이비드 프리스트먼(David Priestman)이 보고합니다.
엔드투엔드 연결성, 디지털화 및 가시성은 많은 공급망 관리자의 목표입니다. 다국적 기업은 일반적으로 오늘날 공급망을 '임무에 필수적인' 것으로 간주합니다. 공급망은 협업 기능이지만 가장 약한 연결고리만큼 강력합니다. Koerber와 같은 주요 공급업체는 창고 자동화, 창고 관리 소프트웨어(WMS), 주문 관리 시스템(OMS) 등을 제공하지만 창고의 1/3은 여전히 수동으로 운영되는 것으로 추산됩니다.
Koerber Supply Chain의 EMEA 수석 부사장인 Michael Brandl은 컨퍼런스에서 회사의 목표는 글로벌 공급망 관리(SCM) 리더가 되는 것이라고 말했습니다. 지난 해 매출 27% 증가, 신규 고객 117명, 직원 20% 증가를 보고한 그는 낙관적인 태도를 보이며 두 가지 새로운 제품 라인인 운송 지출 최적화와 OMS를 공개했습니다. 그는 프로젝트 관리에서 적응성, 신뢰성, 속도 및 비용의 중요성을 강조하면서 소매업의 소규모 이행, 창고 직원 채용 및 유지의 어려움, 고객을 위한 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 결과를 개선해야 할 필요성의 추가 성장을 예측합니다. 공급망 기술, IT 및 직원을 조율하고 최적화하는 '통합 제어 시스템'은 Brandl의 비전입니다.
게임 그 이상
"Koerber는 고객이 소비자를 만족시키고 반복 구매자가 되도록 돕는 것을 목표로 합니다."라고 EVP 겸 최고 기술 책임자인 Sean Elliott가 말했습니다. "성공과 실패의 경계는 판지 상자만큼 얇습니다."
새로운 개념 중 하나는 공급망 '게임화'입니다. Koerber는 Vaibe와 함께 직장 내 게임 디자인 요소로 구성되고 보상, 도전 과제, 리더보드 및 피드백을 통합하는 성공 심리학 및 보상 인식을 기반으로 하는 솔루션을 제공합니다. "어떻게 하면 일을 게임으로 만들 수 있나요?" 엘리엇이 말했다. "사람들이 재미있으면 더 열심히 일하게 됩니다. 직원의 경험에 게임화가 많을수록 직원의 참여도도 높아집니다." 이를 통해 결근을 줄이고 유지율을 높일 수 있습니다. 음성 지시 기술과 같이 직원이 핸즈프리를 선호하고 화면 시간이 짧은 것을 선호하는 모든 애플리케이션에 통합할 수 있습니다.
EMEA 영업 담당 EVP인 Anton Du Preez는 "우리는 브랜드 하우스가 아닙니다."라고 말했습니다. HighJump, Inconso, Voiteq, Cirrus, Aberle, Langhammer, Univeyor, Efacec 및 Siemens의 소포 컨베이어를 포함하여 완료되지 않았을 수 있는 수많은 인수 이후 Koerber 이름은 특히 사용된 유일한 이름입니다.Koerber 공급망. "우리는 전 세계적으로 공급망 챔피언이 될 계획입니다"라고 그는 선언했습니다. 회사는 계획과 더 많은 TMS(운송 관리)를 포함하도록 소프트웨어 제공을 확장하려고 합니다. Du Preez는 "우리는 상자 이동을 돕기 때문에 계획과 운송이 우리의 주요 관심 분야입니다."라고 말했습니다.
오케스트레이션으로 복잡성을 극복하다
공급망은 최근 몇 년 동안 더욱 복잡해졌으며 이를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 니어쇼어링, 재고 증가, JIT 대신 'Just-in-case', 에너지 및 천연자원 관리 개선, 포장 사용 최적화 및 구조적 변화 노동수요를 줄이기 위해서다.
Du Preez는 "지금 로봇에 투자하지 않는다면 이미 시장에서 뒤쳐진 것"이라고 선언했습니다. 그는 일반적으로 로봇이 사용할 수 없는 직원을 대체한다고 설명했습니다. 기존 직원이 아닌 창고에서 고용할 수 없는 사람입니다. "창고 직원은 봇 작업을 즐기고 자동화를 통해 안전성이 향상됩니다."라고 그는 덧붙였습니다. "AMR과 로봇이 통합될 것입니다. 다양한 유형의 로봇이 필요하지만 통합자의 장점은 모든 기능을 갖추고 최고의 하위 시스템 기술을 선택한 다음 이를 조정할 수 있다는 것입니다."
나는 Du Preez에게 자동화의 다른 주요 동향에 대해 논평해 달라고 요청했습니다. "더 높이, 더 수직적으로 올라가는 방법이 하나입니다. 2m 이상의 공간은 활용도가 낮습니다. 우리의 솔루션과 로봇공학으로 이 문제를 해결할 수 있습니다. 또 다른 문제는 WMS와 TMS 사이의 마찰입니다. 주문이 들어오면 어느 것이 우선인가요?" Koerber는 더 빠른 결과와 대응력을 찾으려고 노력하고 있습니다. 회사의 IT 솔루션은 자동화된 자재 취급 제품에 대한 수요를 창출하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. "모든 대규모 프로젝트에는 소프트웨어가 필요합니다. 자동화에 대한 첫 번째 추천을 받았습니다."라고 그는 말했습니다.
'어두운 창고'라는 개념은 어떻습니까? Du Preez는 "특정 사용 사례에서 작동할 수 있지만 아직 주류로 진입하는 것을 본 적이 없습니다."라고 대답했습니다. "틈새 시장입니다. 고정된 자동화와 긴 ROI 문제에 직면하게 됩니다. 큰 변화가 필요한 경우 어떻게 해야 합니까? 솔루션이 너무 엄격할 수도 있습니다. AMR은 더 유연합니다. 봇을 새로운 사이트로 이동할 수 있습니다. 그렇지 않습니다. '창고 관리자'를 두는 것은 실용적이지 않습니다."
엘리엇은 '오케스트레이션'이라는 개념에 좀 더 세부적인 내용을 추가했습니다. "AMR 1을 사용하면0 대부분의 공급업체가 이동 시간에 차이가 있습니다. 오케스트레이션은 버전 2입니다.0 – 체류 시간이 최적화됩니다. 소프트웨어는 인간의 작업을 어떻게 더 좋게 만드나요? 대기 시간은 얼마나 됩니까? 대기 시간은 언제입니까? 서로 다른 브랜드를 사용하는 것이 합리적입니까? 높은 SKU DC에는 하나의 AMR, 낮은 SKU에는 하나의 AMR이 더 나을 수 있습니다. 통합자는 중립적이므로 차량을 더 좋게 만듭니다. 여러 창고 제어 시스템(WCS)이 통신하지 않는 복잡한 사이트는 개선될 수 있습니다. 하나의 WCS로 가시성을 제공합니다. 예를 들어 막힌 부분이 있으면 다음 프로세스를 중단합니다."
기술 동향
컨베이어가 창고 보관에서 계속 중요한 역할을 하게 될까요? Du Preez는 "이동할 양이 엄청나기 때문에 특히 팔레트와 충돌 시스템이 있는 경우 이동하려면 많은 로봇이 필요할 것입니다."라고 설명했습니다. "컨베이어는 미터 단위가 아닌 인치 단위의 간격을 가질 수 있습니다. 확장성을 제공하고 무거운 이동을 수행합니다. 따라서 컨베이어 사용은 계속되지만 통로에 더 적은 스퍼를 사용합니다.AMR좋다. '운송 안정화'가 이뤄질 것입니다. 탁상형 봇은 일부 분류에 대한 대안을 제공하며 틸트 트레이 및 신발 분류기와 같은 전문 분류기는 비용이 많이 들고 확장성이 떨어집니다."
Koerber의 대변인은 그리퍼 로봇 공학 및 비전 기술과 같은 신기술에 관심을 표명했습니다. 물론 AI가 가장 중요한 의제이다. 다양한 형태와 장소에서 활용될 것입니다. Elliott는 "예를 들어 슬롯팅(각 제품을 저장할 위치)에 AI를 사용하여 고객에게 즉각적인 가치를 제공한 다음 이를 제품별로 확장해야 합니다"라고 말했습니다. "제너레이티브 AI는 WMS에 쿼리할 수 있습니다."
Du Preez는 "AMR은 현재 '과대광고 주기'에 있습니다."라고 말했습니다. Koerber는 5년 동안 이를 통합해 왔습니다. 이들은 필요한 작업을 수행하여 처리량 효율성을 달성하며 우리는 이들에 대해 높은 신뢰를 갖고 있습니다. 사례 연구를 평가할 수 있도록 AMR 시장에 진입하는 참가자들이 골드러시되었습니다. 하지만 큰 부가가치는 아닙니다. 그들은 상품화되었으며 소프트웨어가 더 중요합니다. AMR은 절대로 단독으로 사용되지 않습니다. DC는 흐름이므로 전체 솔루션을 고려해야 합니다. 체류 시간이 핵심 KPI입니다."
선택당 비용은 Koerber가 제시하는 가치 제안입니다. Elliott는 "UCS(통합 제어 시스템)가 매우 중요합니다"라고 결론지었습니다. "기술은 프로젝트의 각 부분을 해결하지만 UCS가 없으면 단편화로 이어질 수 있습니다. 고객은 시설을 운영하는 데 많은 시간을 소비해야 합니다. 우리는 건강한 기술 생태계와 구현이 필요합니다."
