Kapoklog 물류의 이용 약관
1. 소개
[Shenzhen Kapoklog Logistics Co., Ltd.] (이하 "회사") 웹 사이트에 오신 것을 환영합니다. 이 웹 사이트와 제공하는 서비스를 사용함으로써 귀하는 다음 이용 약관을 준수하기로 동의합니다. 이 약관에 동의하지 않으면이 웹 사이트를 사용하지 마십시오.
2. 서비스 범위
서비스 내용
당사는 해상화물, 항공화물, 토지화물, 창고 및 관련 부가가치 서비스를 포함하여 국제 물류 및 운송 서비스를 제공합니다.
서비스 영역
우리 회사의 서비스는 전 세계 여러 국가와 지역을 포함합니다. 특정 서비스 영역은 고객 서비스에 문의하십시오.
3. 고객 책임
정보 제공
고객은 상품의 이름, 수량, 무게, 볼륨, 가치 및 목적지를 포함하여 상품에 대한 정확하고 완전한 정보를 제공해야합니다.
규정 준수
고객은 운송 된 상품이 대상 국가의 법률 및 규정을 준수하도록하고 비준수로 인한 모든 책임과 비용을 부담해야합니다.
수수료 지불
고객은화물, 보험, 관세 및 기타 관련 비용을 포함하여 회사가 설정 한 수수료 표준에 따라 적시에 운송 수수료를 지불해야합니다.
4. 기업의 책임
서비스 약속
우리 회사는 합의 된 시간과 방법에 따라 운송 서비스를 제공 할 것을 약속하지만, 자연 재해, 전쟁, 파업 등과 같은 장엄한 요인으로 인한 지연 또는 손실에 대해 책임을지지 않습니다.
화물 보험
우리 회사는 고객이 운송 상품을 보장 할 것을 제안합니다. 고객이 보험이 필요한 경우 주문을 할 때 회사에 알려주십시오.
정보 기밀성
우리 회사는 모든 고객 정보를 기밀로 유지할 것을 약속하며 고객의 동의 없이는 제 3 자에게 공개하지 않습니다.
5. 면책 조항 조항
1. 장 막힘
우리 회사는 장 막힘 사건으로 인한 서비스 지연, 손실 또는 손해에 대해 책임을지지 않습니다.
2. 간접 손실
당사는이 웹 사이트 또는 서비스 사용으로 인한 간접적, 부수적, 특별 또는 처벌 적 손해에 대해 책임을지지 않습니다.
7. 조항 수정
우리 회사는 언제든지 본 이용 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 수정 된 이용 약관은이 웹 사이트에 게시되며 고객은 정기적으로 검토해야합니다. 이 웹 사이트를 계속 사용한다는 것은 수정 된 이용 약관을 수락한다는 것을 의미합니다.
8. 해당 법률
본 이용 약관은 [국가/지역]의 법률에 따릅니다. 분쟁이있는 경우, 두 당사자는 친근한 상담을 통해이를 해결해야합니다. 상담이 실패하면 어느 한 당사자는 회사가 등록 된 장소의 법원에 소송을 제기 할 수 있습니다.
9. 연락처 정보
본 이용 약관에 관한 질문이나 제안이 있으면 다음 방법을 통해 당사에 문의하십시오.
전화 : [+86 0755- 25103897]
이메일:[Info@kapoklog.com ]
주소 : [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]
Kapoklog 물류의 전달 정책
1. 배달 범위
우리 회사는 국제 물류 운송 서비스를 제공하며 전 세계 여러 국가 및 지역을 포함하는 배송 범위를 제공합니다. 특정 배송 영역에 대해서는 고객 서비스를 참조하거나 웹 사이트의 서비스 영역 목록을 확인하십시오.
2. 배달 방법
운송 모드
우리 회사는 해상화물, 항공화물 및 토지화물을 포함한 여러 교통 수단을 제공합니다. 고객은 상품의 특성, 시간 요구 사항 및 예산에 따라 적절한 운송 방법을 선택할 수 있습니다.
마지막 마일 배달
대상 국가로의 마지막 마일 배송을 위해 회사는 지역 물류 파트너와 협력하여 고객의 지정된 주소로 안전한 제품을 안전하게 배송 할 것입니다.
3. 배달 시간
1. 추정 배송 시간
배달 시간은 운송 모드, 목적지 및 관세와 같은 요인에 따라 다릅니다. 고객은 주문을 할 때 예상 배송 시간에 대해 문의 할 수 있습니다.
2. 지연 통지
장 막힘 요인 (자연 재해, 전쟁, 파업 등) 또는 기타 예측할 수없는 상황으로 인해 배송이 지연되면 회사는 즉시 고객에게 알리고 최신 배송 상태를 제공합니다.
4. 배송비
1. 비용 구성
배송 비용에는 운송비, 보험료, 관세 및 기타 관련 비용이 포함됩니다. 특정 비용에는 고객이 주문을 할 때 자세한 견적이 제공됩니다.
2. 수수료 지불
고객은 상품 배송 전에 모든 관련 수수료를 지불해야합니다. 미지급 수수료가있는 주문은 배송을 위해 마련 할 수 없습니다.
5. 상품 수신
1. 수신 요구 사항
고객은 영수증시 상품의 외관과 수량을 검사해야합니다. 손상이나 부족이 발견되면 즉시 배달 담당자에게 연락하여 관련 정보를 기록하십시오.
2. 영수증 확인
상품의 정확성을 확인한 후 고객은 배송 메모에 서명해야합니다. 상품에 서명 한 후에는 상품의 소유권 및 위험이 고객에게 양도됩니다.
6. 반환 정책
1. 반환 조건
회사의 이유로 인해 상품이 손상되거나 잘못 배송되면 고객은 상품을받은 후 7 일 (7 일) 내에 수익을 신청할 수 있습니다.
2. 반환 프로세스
고객은 고객 서비스에 연락하여 관련 주문 정보 및 증거를 제공해야합니다. 검토 후, 우리 회사는 수익을 준비합니다.
7. 고객 책임
1. 정보 정확도
고객은 정확한 배송 주소 및 연락처 정보를 제공해야합니다. 잘못된 정보를 제공하는 고객으로 인해 배송이 실패하면 당사 회사는 책임을지지 않습니다.
2. 규정 준수
고객은 운송 된 상품이 대상 국가의 법률 및 규정을 준수하도록하고 비준수로 인한 모든 책임과 비용을 부담해야합니다.
8. 연락처 정보
배달 정책에 관한 질문이나 제안이 있으시면 다음 방법을 통해 문의하십시오.
전화 : [+86 0755- 25103897]
이메일:[Info@kapoklog.com ]
주소 : [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]
위는 Kapoklog 물류의 전달 정책입니다. 궁금한 점이 있으면 영업 직원에게 문의하십시오.
Kapoklog Logistics Co., Ltd의 환불, 반품 및 주문 취소 정책
1. 환불 정책
-Customer는 다음 상황에서 환불을 신청할 수 있습니다.
-주문이 배송되지 않았으며 고객은 배송 전에 환불을 요청했습니다.
-상품은 회사의 손상이나 손실과 같은 회사의 이유로 인해 운송 중에 제 시간에 배송되지 않았습니다.
-고객은 품질 문제 나 잘못된 배송으로 인해 상품을 수락하지 않습니다.
2. 환불 프로세스
-Customers는 고객 서비스 채널을 통해 환불 요청을 제출하여 관련 주문 정보 및 증거 (예 : 사진, 영수증 등)를 제공해야합니다.
-우리 회사는 신청서를받은 후 [5 일 (예 : 5 영업일) 내에 검토를 수행하고 검토가 승인 된 후 환불을 처리합니다.
3. 환불 방법
-환불은 고객의 원래 결제 방법을 통해 반환되며 특정 영수증 시간은 결제 채널에 따라 다릅니다.
2. 반환 정책
반환 조건
-Customers는 다음 상황에서 반품을 신청할 수 있습니다.
-수신 된 상품에는 품질 문제 나 피해가 있습니다.
-수신 된 상품은 주문과 일치하지 않습니다 (예 : 모델, 수량 등).
-고객은 상품을받은 후 [7 일과 같은 특정 일] 이내에 반품 요청을 제출해야합니다.
반환 프로세스
-Customers는 고객 서비스에 연락하여 주문 번호 및 관련 증거 (예 : 사진)를 제공해야합니다.
우리 회사는 검토 후 반품 주소 및 관련 지침을 제공합니다.
-리턴 지침을 수신 한 후 [특정 일과 같은 특정 일] 이내에 상품을 반환해야합니다.
반품 요금
-품질 문제 또는 잘못된 배송으로 인한 수익 비용은 회사가 부담합니다.
-개인적인 이유 (예 : 싫어하는 구매 등)로 인해 수익을 신청하는 슈스트토머는 배송비를 부담합니다.
3. 주문 취소 정책
조건을 취소하십시오
-커스토머는 배송되기 전에 언제든지 주문을 취소하기 위해 신청할 수 있습니다.
-주문이 배송되었으며 고객은 주문을 취소 할 수 없지만 환불 정책에 따라 환불을 신청할 수 있습니다.
프로세스를 취소하십시오
-Customers는 주문 번호 및 관련 정보를 제공하여 고객 서비스 채널을 통해 주문 취소 요청을 제출해야합니다.
-우리 회사는 취소 요청을 처리하고 응용 프로그램을 수신 한 후 [7-14 근무일과 같은 특정 일 내에 취소 결과를 확인합니다.
수수료를 취소하십시오
-주문 취소에 대한 수수료는 없지만 주문이 배송 절차에 들어간 경우 고객은 관련 운송 비용에 대한 책임이 있습니다.
4. 정보가 접촉합니다
환불, 반환 및 주문 취소 정책에 관한 질문이나 제안이 있으시면 다음 방법을 통해 문의하십시오.
전화 : [+86 0755- 25103897]
이메일:[Info@kapoklog.com ]
주소 : [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]