사전 모니터링 및 유지 관리
경쟁이 심화되는 시대에는 최적의 생산성이 필요합니다. 기업은 창고 내 자동화된 보관 및 검색 시스템의 영구적인 운영 준비 상태를 보장하는 것이 필수적입니다.
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"Kardex 고객은 단지 완벽한 솔루션을 추구하는 것이 아니라 모든 과정이 순조롭게 진행되고 있다는 확신을 원합니다. 왜냐하면 빠르게 변화하는 물류 세계에서는 문제가 발생하더라도 비즈니스는 계속되어야 하기 때문입니다. 사실 성공은 우리가 제공하는 모든 솔루션에 비즈니스와 프로세스 연속성을 원활하게 통합하는 데 있습니다."라고 Kardex의 LCS 이사인 Michael Tyler는 말합니다.
Kardex의 원격 지원을 통한 사전 모니터링 및 유지 관리는 기업이 자동화된 저장 및 검색 시스템의 최적의 생산성과 운영 준비 상태를 보장하도록 돕는 디지털 솔루션입니다.창고. 여기에는 원격 지원과 원격 분석이라는 두 가지 주요 기능이 포함되어 있습니다.
원격 지원운영자는 Kardex Remstar 자동 저장 및 검색 시스템을 지속적으로 모니터링할 수 있습니다. 스토리지 장치에서 직접 기술 지원을 요청하여 모든 관련 정보를 지원 팀에 제공할 수 있습니다. 그러면 지원 팀이 원격으로 문제 해결을 지원할 수 있습니다. 시스템이 다운되면 자동으로 문제를 보고하여 빠른 반응 시간과 효율적인 지원을 보장합니다. 단순한 사용자 오류는 원격으로 수정할 수 있으며, 수리를 위해 부품이 필요한 경우 원격 서비스 기술자가 미리 인지하여 예비 부품에 대한 긴 대기 시간을 없애고 시스템 가동 중지 시간을 줄입니다.
Remote Analytics는 사용자에게 온라인 서비스 포털의 모든 장치 데이터에 대한 액세스를 제공합니다. 이를 통해 그들은 웹 브라우저를 통해 어디서나 네트워크로 연결된 시스템의 데이터를 볼 수 있습니다. 실시간 개요를 사용하여 언제든지 장치의 상태를 확인할 수 있습니다. 데이터에는 기계 상태, 주기 수와 같은 시스템 성능 지표, 잠재적인 오류 기록에 대한 정보가 포함됩니다. 주기 수를 추적함으로써 사용자는 공장 표준이나 평균에 의존하지 않고 실제 사용량을 기준으로 시스템 유지 관리를 수행해야 하는 시기를 결정할 수 있습니다.
