DHL, Kapoklog Logistics의 Inmar 공급망 솔루션 인수
DHL, Kapoklog의 Inmar 공급망 솔루션 인수
DHL Supply Chain은 Inmar Intelligence의 사업부이자 소매 전자상거래 업계의 선도적인 반품 솔루션 제공업체인 Inmar Supply Chain Solutions를 인수했다고 발표했습니다. 이번 전략적 인수를 통해 DHL Supply Chain은 북미 최대의 역물류 솔루션 공급업체가 될 것입니다.
이번 인수를 통해 14개 반품 센터와 약 800명의 직원이 DHL 공급망 사업에 합류하게 되어 현재 52000명의 직원이 지원하는 520개 이상의 창고에 있는 회사의 북미 입지를 확장하게 됩니다. 추가적으로,DHL 공급망이제 제품 리마케팅, 리콜 관리, 공급망 성과 분석을 포함하여 반품 기능을 강화할 예정입니다. Inmar Intelligence는 의약품 역유통 사업을 유지할 것입니다.
빠르게 성장하는 전자상거래 시장과 변화하는 소비자 행동에 비추어 반품은 매장과 온라인 모두에서 소매 고객에게 점점 더 중요한 접점이 되고 있습니다. 이러한 솔루션은 DHL 고객이 이용할 수 있는 부가 가치 서비스를 확장하고 가장 복잡한 공급망 요구 사항에 맞는 전체적인 솔루션을 보다 전략적으로 제공할 것입니다.
"DHL Supply Chain의 시장을 선도하는 물류 전문성과인마르의 반품 서비스 제품군과 재능 있는 인력을 통해 업계 고객에게 최고의 물류 서비스를 제공할 수 있을 것입니다. DHL Supply Chain의 글로벌 CEO인 오스카 드 복(Oscar de Bok)은 "우리는 함께 북미 지역에서 깊이, 폭, 능력, 재능 면에서 비교할 수 없는 반품 사업을 만들어 장기적인 성장을 촉진할 것"이라고 말했습니다.
"기업들이 공급망 전략을 단순화하고 운영 민첩성을 향상시키기 위해 노력함에 따라 DHL Supply Chain은 포괄적이고 통합된 솔루션을 제공하기 위해 계속 혁신하고 있습니다.
이번 인수를 통해 당사의 기존 역량이 강화되어 고객에게 중요하고 복잡한 반품 관리 영역을 포함하여 전체 공급망에 대한 단일 소스 솔루션을 제공할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 운영을 간소화하고 복잡성을 줄이며 전반적인 공급망 효율성을 개선함으로써 우리가 고객에게 제공하는 가치가 향상됩니다."라고 북미 DHL Supply Chain CEO인 Patrick Kelleher(사진)는 말했습니다.
그는 또한 "반품 시장이 가져오는 전략적 성장 기회는 DHL 공급망의 성공을 강화할 것입니다. 또한 이는 설명된 대로 2023년 대비 2030년까지 50%의 매출 성장을 달성하려는 DHL 그룹의 계획을 지원할 수 있는 올바른 길로 우리를 안내합니다"라고 덧붙였습니다. 최근 발표된 전략 2030에서."
"Inmar Intelligence와 DHL은 고객 중심 혁신에 대한 깊은 헌신을 공유하고 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 DHL이 오랜 시간에 걸쳐 개발해 온 Inmar Supply Chain Solutions 기반을 바탕으로 훨씬 더 큰 일을 구축할 것이라고 확신합니다. 또한 우리는 매우 기쁩니다. Inmar 직원들은 시간이 지남에 따라 DHL에서 지속적으로 배우고 개발할 수 있는 더욱 광범위한 공급망 경험을 갖게 될 것입니다. Inmar Intelligence의 경우 이번 거래는 우리가 더욱 더 깊은 수준의 집중과 투자를 적용할 수 있는 발판을 마련합니다. 빠르게 성장하고 있는 핵심사업" Inmar Intelligence의 CEO인 Spencer Baird(또한 사진)는 말했습니다.
소비자는 소매업체가 원활한 반품 프로세스를 제공하기를 기대하는 반면, 소매업체는 반품 남용 및 운영 비용 상승과 같은 새로운 과제에 직면해 있습니다. 따라서 이번 인수는 가장 큰 공급망 문제를 해결하기 위한 협업, 전문 지식 및 통합을 포함하는 DHL의 고객 중심 접근 방식을 육성하기 위한 논리적 단계입니다.
지속 가능성에 대한 의지 강화
Inmar Supply Chain Solutions의 인수는 2050년까지 사업의 탈탄소화라는 DHL의 전략적 목표에도 기여할 것입니다. 회사가 최근 발표한 전략 2030에서 지속 가능성은 물류 부문에서 주요 차별화 요소로서 역할이 커지고 있음을 인식하면서 전략적 우선 순위입니다. 글로벌 고객이 탄소 중립을 이루도록 지원하는 것이 중요하며, DHL 그룹은 탄소 중립을 유지함으로써 이를 달성하는 것을 목표로 합니다.저탄소 물류운영.
반품 관리의 핵심은 지속 가능성을 추구하는 것입니다. Inmar의 기술 중심 역물류 솔루션은 반품된 소비재에서 발생하는 비용을 절감하고 폐기물을 제거하는 측면에서 업계 전반에서 인정을 받고 있습니다. 소비자 반품의 99%가 매립지에 도달하지 않도록 전환한 재상거래가 강조됩니다. 이는 고객의 공급망을 더욱 지속 가능하게 만들겠다는 DHL의 약속에 부합하는 접근 방식입니다.
