국경을 초월한-전자-상거래는 경쟁이 매우 치열합니다. 테무의 다음 목표는 무엇인가요?

국경을 초월한-전자-상거래는 경쟁이 매우 치열합니다. 테무의 다음 목표는 무엇인가요?

 

2025년 상반기, 중국의 국경 간-전자상거래-산업은 놀라운 성과를 거두었습니다.

세관 데이터에 따르면 국경 간 전자상거래-수출입 총액은 1조 3,200억 위안에 달해 전년 대비{4}}5.7% 증가했습니다-. 이 수치는 업계의 강력한 발전 모멘텀을 강조합니다. 동시에, -국경간 전자상거래-관련 기업-수 또한 증가 추세에 있으며, 현재 기존 기업 수는 33,000개를 넘어 전년 대비 상당한 증가를 보이고 있습니다.--

그중에서도 Temu는 사업 범위가 전 세계 79개 국가와 지역을 빠르게 커버하고 그 영향력이 나날이 커지는 등 놀라운 확장 속도를 보여왔습니다.

사용자 데이터에 따르면 Temu의 월간 방문 수는 약 7억 명에 달해 eBay와 같은 전통적인 전자 상거래 거대 기업을 능가하는 전 세계에서 두 번째로 큰 -전자 상거래 웹사이트입니다.- 2025년 상반기에만 Temu의 매출은 약 200억 달러에 이르렀고, 2분기 GMV는 약 120억 달러에 달했으며 미국 시장은 거의 45%를 차지했습니다.

이러한 인상적인 수치로 인해 Temu는 업계에서 부인할 수 없는 힘을 갖게 되었습니다.

웅장한 광경 아래 숨겨진 암초가 나타났습니다.

 

그러나 테무는 인기 급상승을 누리고 있는 것으로 보이지만, 그 기반은 이미 불안정한 조짐을 보이고 있다.

첫째, Temu는 유럽과 미국 시장에서 수많은 어려움에 직면했습니다. 한편으로 Temu는 미국 시장에 대한 의존도가 높습니다. 재무 보고서 데이터에 따르면 2025년 상반기 Temu의 총 매출은 약 200억 달러였으며, 그 중 미국 시장이 45%, 즉 약 90억 달러를 차지해 1위를 차지했습니다.

 

이러한 "단일 시장에 영토의 절반을 걸는" 도박으로 인해 Temu의 글로벌 스토리는 위험에 크게 노출되었습니다. Sensor Tower 데이터에 따르면 미국이 800달러 미만의 소형 패키지에 대한 세금 면제를 공식적으로 종료한 후 미국 내 Temu의 일일 활성 사용자가 다음 주에 58% 감소한 것으로 나타났습니다. 저렴한 가격을 유지하기 위해 Temu는 가격을 10-15% 인상해야 했고, 그 결과 고가치 품목의 전환율이 25% 감소했습니다.- 이에 따라 일부 베스트셀러 3C 제품의 재고 회전일은 90일로 연장되었습니다.

반면 유럽시장에서는 가맹점 유치가 어려웠다. 2025년 7월 영국에서 열린 채용 행사에서 Temu가 공개한 정보에 따르면, 유럽 전역에서 온라인에 접속한 '원래 판매자'는 2,500명에 불과하며, 이는 연말 목표인 50,000명(47,500명)에 미치지 못하는{4}}것입니다. 일부 Amazon 판매자는 초기에 저가 전략을 통해 모집되었지만 시장 반응은 약했습니다.

 

둘째, Temu가 완전 관리형 모델에서 반{0}}관리형 모델로 전환하는 과정이 순조롭게 진행되지 않았습니다. 완전 관리형 모델에서 Temu는 제품 가격 책정, 재고 관리 등의 측면을 크게 제어할 수 있어 제품 품질과 배송 효율성을 더 잘 보장할 수 있었지만 주문 처리 비용이 높았습니다. 비용을 절감하고, 더 많은 판매자의 참여를 유도하고, 제품 다양성을 높이기 위해 Temu는 반-관리형 모델로 전환하기 시작했습니다.

 

이러한 변화는 더 많은 가맹점을 유치하는 데 도움이 되었지만 관리의 어려움도 가중시켰습니다. 준-이행 모델은 판매자에게 더 많은 자율성을 부여하여 판매자가 일부 운영 측면을 스스로 처리하도록 요구하므로 플랫폼 관리의 복잡성이 증가합니다. 또한 변화로 인해 비용이 증가하고 수익 성장이 둔화되었습니다. Citibank 보고서에 따르면 Temu가 전체-이행 모델에서 준-이행 모델로 전환한 결과 거래 서비스 수익 성장이 둔화되었으며, 전년 동기 대비-매년 증가율이 0.7%에 불과하여 전반적인 수익 성장이 크게 둔화되었습니다.

셋째, 지정학적 요인으로 인해 불확실성이 발생했습니다. 일부 국가와 지역에서는 현지 산업 보호, 시장 질서 유지 등의 이유로 중국의 -국경 간 전자상거래 플랫폼에 제한을 가했습니다. 예를 들어, 2024년 10월 Temu 앱은 인도네시아에서 제한되었습니다. 2025년 초, Temu가 베트남에서 영업을 중단해야 한다는 시장 소문이 돌았습니다. 이러한 제한은 현지 시장에서 Temu의 사업 확장을 방해했을 뿐만 아니라 브랜드 이미지에도 일정한 손상을 입혔습니다.

Temu는 큰 발전을 이루고 있는 것처럼 보이지만 사실은 매 순간 새로운 함정에 빠져들고 있습니다.

강력한 군벌들이 잇달아 일어섰고, 땅 구석구석이 치열한 경쟁을 벌였습니다.

 

저렴한 가격이 더 이상 독점이 아닐 때, Temu의 고{0}}성장 스토리는 언제든지 경쟁업체에 의해 빼앗길 수 있습니다.

한편으로, 확고한 거대 기업 아마존은 항상 Temu의 해외 진출에 있어 가장 강력한 장벽이었습니다.

Amazon은 거대한 사용자 기반과 안정적인 시장 점유율을 보유하고 있으며 전 세계 -국경 간 전자상거래-시장에서 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 이에 비해 미국과 유럽에서는 Temu의 사용자 규모와 트래픽이 모두 Amazon의 1/3에도 미치지 못하고, 아직 단기적으로 선두 자리를 흔들기는 어렵습니다.

 

유사한 웹(SimilarWeb) 데이터에 따르면 Amazon은 전 세계적으로 185개 국가를 포괄하는 전 세계 여러 국가 및 지역의 전자상거래 시장에서 상위권을 차지하고 있습니다.{0}} 북미와 유럽 시장 점유율은 40%를 넘는다. Temu는 단 2년 만에 글로벌 점유율을 7%에서 21%로 늘렸지만 여전히 Amazon에 비해 크게 뒤떨어져 있습니다.

 

브랜드 영향력 측면에서 아마존은 수년간 세심한 노력을 통해 전 세계 소비자들의 마음 속에 매우 높은 수준의 인지도와 신뢰를 구축해 왔습니다. 전자 제품, 패션 의류, 가정용품 등 소비자는 Amazon에서 자신이 좋아하는 상품을 찾을 수 있으며 해당 상품의 품질과 애프터 서비스에 대해 완전한 확신을 가질 수 있습니다.-

반면, 신흥 플랫폼인 Temu는 브랜드 영향력 측면에서 여전히 Amazon에 뒤처져 있습니다. 많은 소비자들은 쇼핑 플랫폼을 선택할 때 Amazon과 같은 기존 거대 기업을 우선시할 것입니다. 왜냐하면 해당 브랜드의 신뢰와 품질 보증은 단기간에 따라잡기 어렵기 때문입니다.

또한 아마존은 광범위하고 효율적인 물류 네트워크를 구축했습니다. FBA 서비스는 판매자에게 효율적인 창고 보관 및 배송 솔루션을 제공하여 빠른 배송이 가능하며 일부 지역에서는 당일 또는 익일-배송도 가능합니다. 그러나 Temu의 물류 시스템은 아직 개발 중입니다. 현재 배송 속도와 커버리지 측면에서 아마존에 뒤져 소비자의 쇼핑 경험에 어느 정도 영향을 미치고 있다.

한편, Amazon 외에도 AliExpress와 SHEIN도 Temu의 '2차-방화 네트워크'를 형성하며 방해하고 있습니다.

 

공급망 측면에서 AliExpress는 광범위한 공급업체 네트워크와 완전한 공급망 시스템을 보유하고 있는 Alibaba의 강력한 자원 통합 기능을 활용합니다. 반면, SHEIN은 수년간 패스트 패션 부문에 깊이 관여해 원자재 조달부터 가공, 운송까지 효율적인 조정이 가능하고 시장 동향에 빠르게 대응할 수 있는 민첩하고 유연한 공급망을 구축했습니다.

Temu는 상대적으로 다양한 제품을 제공하지만 공급망의 깊이와 유연성 측면에서 AliExpress 및 SHEIN에 비해 여전히 뒤떨어져 있습니다. 예를 들어, 패션 카테고리에서는 테무의 제품 스타일 업데이트 속도가 상대적으로 느려 패션 트렌드를 따라가는 데 관심이 있는 소비자의 요구를 충족시키기 어렵습니다.

 

브랜드 포지셔닝 및 대상 사용자 그룹 측면에서 AliExpress는 전 세계 소비자에게 서비스를 제공하고 광범위한 상품과 서비스를 제공하는 글로벌 -국경 간 전자 상거래 플랫폼으로 포지셔닝되었습니다. 반면, 쉐인(SHEIN)은 패션과 취향을 추구하는 젊은 여성을 중심으로 패스트 패션 부문에 주력하고 있다. 패션 여성 의류 및 관련 액세서리 분야에서 높은 평판과 시장 점유율을 누리고 있습니다.

 

Temu의 목표 시장도 상당히 넓지만 AliExpress 및 SHEIN에 비해 특정 분야에서 브랜드 이미지를 덜 인식하고 있습니다. 특정 사용자층을 유치하는데 있어서 테무의 경쟁력은 다소 부족합니다. 예를 들어 패션을 추구하는 젊은 소비자들에게는 셰인의 패션 감각과 개인화된 서비스가 더 매력적이다. 원스톱 쇼핑이 필요한 소비자에게는{2}}AliExpress의 제품 다양성과 포괄적인 서비스 기능이 그들의 요구를 더 잘 충족시킵니다.

또한 AliExpress와 SHEIN은 수년간의 운영을 통해 많은 수의 충성도 높은 사용자를 축적했습니다. Temu는 사용자 증가율이 상대적으로 빠르지만 플랫폼이 아직 개발 단계이기 때문에 사용자 유지 및 충성도 구축 측면에서 아직 갈 길이 멀습니다.

Amazon은 사용자의 마음을 가지고 있고, AliExpress는 깊은 공급망을 가지고 있으며, SHEIN은 트렌드를 따르는 속도를 가지고 있으며, Temu의 성장 신화는 이러한 강점 중 어느 것에도 언제든지 끊어질 수 있습니다.

 

승리의 움직임

현재의 곤경에 직면하여 Temu는 여러 가지 접근 방식을 동시에 취하고 문제를 실행할 수 있는 실행 가능한 항목으로 분류해야 합니다.

 

첫째, Temu는 사용자 경험을 더욱 향상시켜야 합니다. -빅데이터를 통해 소비자의 쇼핑 습관과 선호도를 심층적으로 분석하여 제품을 정확하게 추천하고 소비자가 원하는 상품을 빠르게 찾을 수 있습니다. 동시에 물류 및 유통 관리를 강화하고 배송 속도와 정확성을 높이며 제품 손상 및 손실률을 줄여야 합니다. 또한, 보다 엄격한 품질 검사 시스템을 구축하여 플랫폼 내 판매자의 제품을 엄격하게 검토하여 상품의 품질이 표준을 충족하는지 확인할 수 있습니다.

둘째, Temu는 더욱 다양한 비즈니스 모델을 탐색할 수 있습니다. 현재의 완전 관리형-및 반{2}}관리형 모델 외에도 맞춤형 서비스 출시를 고려하여 소비자의 개별화된 요구에 따라 맞춤형 제품을 제공할 수 있습니다. 브랜드 소유자와의 협력을 강화하고, 보다 잘 알려진-브랜드를 소개하며, 플랫폼의 브랜드 이미지와 제품 부가가치를 향상시킵니다. 예를 들어, -국경을 초월한 전자상거래-라이브-스트리밍 비즈니스를 수행하여 실시간 디스플레이와 라이브 스트리밍 게시자의 상호작용을 통해 소비자의 구매 욕구를 높일 수 있습니다.-

셋째, 지정학 및 규제 정책과 같은 외부 과제에 직면하여 Temu는 다양한 국가의 정부 및 규제 당국과의 의사소통 및 협력을 강화하고 현지 정책 및 규정을 적극적으로 이해하고 준수하여 플랫폼 운영의 규정 준수를 보장해야 합니다. 예를 들어, 위험조기경보 메커니즘을 구축하고, 국제 정치 상황과 정책 동향을 면밀히 관찰하며, 사전 대응 전략을 수립할 수 있습니다. Temu는 또한 현지화된 운영을 강화함으로써 문화적 차이와 정치적 요인으로 인한 운영 장애를 줄일 수 있습니다.

 

수많은 도전에 직면했음에도 불구하고 Temu는 발전을 위한 많은 기회와 유망한 전망을 가지고 있습니다. 글로벌 -국경 전자상거래 시장이 지속적으로 성장함에 따라 Temu는 업계의 주요 업체로서 이 광대한 시장에서 점유율을 확보할 것으로 예상됩니다. Temu가 현재의 과제를 성공적으로 해결하고, 플랫폼 운영을 최적화하고, 비즈니스 모델을 혁신하고, 외부 압력에 적극적으로 대응할 수 있다면 추가적인 돌파구와 발전을 이룰 수 있는 잠재력을 갖게 될 것입니다.