화물운송회사에서 직접 및 간접 유통채널의 차이점은 무엇인가?
화물운송회사에서 직접 및 간접 유통채널의 차이점은 무엇인가?
직접 대 간접 유통 채널: 개요
유통 채널은 제조업체, 창고, 운송 센터, 소매업체, 인터넷과 같은 사업체 또는 중개업체의 사슬로, 상품과 서비스가 최종 소비자에게 도달할 때까지 통과합니다. 채널은 직접 및 간접 형태로 구분됩니다.
직접 유통 채널은 소비자가 제조업체에서 직접 상품을 구매하고 받을 수 있도록 합니다. 간접 채널은 제조업체의 제품을 다양한 중개자를 거쳐 소비자에게 전달합니다.
두 유통 채널 모두 사업에 장단점이 있습니다. 회사 경영과 기업 거버넌스에 참여하는 사람들은 최선의 옵션을 결정해야 합니다.
주요 요점
직접 유통은 제조업체가 유통의 모든 측면을 통제하는 직접 소비자 접근 방식입니다.
간접 유통에는 창고, 도매상, 소매상과 같은 제3자가 관여합니다.
직접 유통은 회사가 프로세스를 더 많이 통제할 수 있게 해줍니다.
간접 유통을 이용하면 회사는 핵심 사업에 집중하고, 전문가에게 유통을 아웃소싱할 수 있습니다.
제조업체는 사용하는 채널에 따라 다른 비용을 부담해야 합니다.
직접 유통
직접 유통 채널은 소비자에게 직접 판매하는 회사가 조직하고 관리합니다. 이 경우 회사는 공급업체를 사용하는 대신 모든 배송 측면을 사내에서 유지합니다. 고객이 구매한 상품을 성공적으로 받을 수 있도록 하는 것은 전적으로 회사의 책임입니다.1
직접 채널은 더 많은 작업이 필요하고 설정하는 데 비용이 더 많이 들 수 있습니다. 상당한 자본 투자가 필요할 수 있습니다. 창고, 물류 시스템, 트럭 및 배달 직원을 배치해야 하지만 직접 채널은 이를 달성하면 간접 채널보다 더 짧고 덜 복잡하며 비용이 적게 들 것입니다.
제조업체는 유통 채널의 모든 측면을 관리함으로써 상품이 어떻게 배송되는지에 대한 통제력을 더 많이 유지합니다. 비효율성을 제거하고, 새로운 서비스를 추가하고, 가격을 설정할 수 있습니다.
기업과 고객 간의 직접적인 채널은 고객 관계를 구축하고 보호하는 현명한 방법이 될 수 있습니다.
간접 유통
간접 유통 채널에는 회사의 유통 기능을 수행하는 중개자가 포함됩니다. 간접 유통은 제조업체를 특정 창업 비용과 책임에서 해방시켜 사업을 운영하는 데 필요한 시간을 줄일 수 있습니다.
올바른 공급업체 관계가 있는 간접 유통 채널은 직접 유통 채널보다 관리하기가 훨씬 간단할 수 있습니다. 회사에 환영받는 지원과 회사가 그렇지 않으면 가질 수 없는 유통 전문 지식을 제공할 수 있습니다.
간접 유통은 또한 새로운 비용과 관료주의를 추가할 수 있지만, 이는 소비자의 비용을 증가시킬 수 있습니다. 배송이 늦어지고 제조업체의 손에서 통제권을 빼앗을 수 있습니다.
간접적인 유통 채널에 공급업체를 포함시키는 데 드는 비용은 소비자에게 더 높은 제품 비용으로 이어질 수 있습니다.
주요 차이점
직접 유통 채널은 회사의 제품을 회사에서 소비자에게 직접 옮깁니다. 간접 채널은 해당 제품의 유통을 배달을 담당하는 중개자에게 아웃소싱합니다.
고객이 있는 모든 회사의 목표 중 하나는 고객과 회사 모두에게 가능한 가장 효율적이고 효과적인 방식으로 제품을 제공하는 것입니다. 유통 채널은 이상적으로 고객에게 가치를 더하고 회사의 판매 목표를 지원해야 합니다.
| 직접 채널과 간접 채널의 주요 차이점 | ||
|---|---|---|
| 직접 채널 | 간접 채널 | |
| 제어 | 회사는 유통에 대한 최종 통제권(및 책임)을 유지합니다. | 회사의 유통 통제력이 약하고 다른 회사에 의존합니다. |
| 비용 | 초기 비용은 더 많이 들지만 시간이 지나면서 효율성이 향상되어 비용이 낮아질 수 있습니다. | 비용 공유를 통해 재정적 영향을 줄일 수 있으며, 공급업체와의 좋은 관계는 더 많은 비용 절감으로 이어질 수 있습니다. |
| 관계 | 회사는 고객과 직접 연결되어 브랜드 충성도를 지원할 수 있습니다. | 회사는 좋은 고객 상호 작용을 위해 중개자에게 의존합니다(공급업체에 문제가 있는 경우 역효과가 있을 수 있음) |
| 기호 논리학 | 회사는 유통의 모든 측면에 대한 책임을 집니다. | 다른 사람들이 제품의 유통을 처리합니다 |
| 핵심 초점 | 유통 책임이 어려울 수 있음 | 다른 사람이 유통을 처리하기 때문에 유지관리가 쉽습니다. |
| 배달 시간 | 직접 경로로 인해 잠재적으로 더 간소화됨 | 공급업체 상황에 따라 더 오래 걸릴 수 있습니다. |
| 상표 | 회사는 고객 경험을 제어하고 브랜드 인지도를 구축할 수 있습니다. | 유통 문제는 기업에 대한 관계 및 견해에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. |
| 이익 | 더 많은 이익을 유지하세요 | 다른 사람들과 이익을 공유하세요 |
Amazon은 직접 또는 간접 유통 채널을 사용합니까?
Amazon(AMZN)은 두 가지 유통 채널을 모두 사용합니다. 직접 유통 채널은 소비자에게 직접 제품을 판매할 때 사용합니다. 간접 채널은 Amazon 사이트의 소비자가 독립 소매업체에서 제품을 구매하고 해당 소매업체가 배송을 이행해야 할 때 적용됩니다.
어떤 회사들이 직접 유통을 이용합니까?
직접 유통을 사용하는 일부 회사에는 Amway, Apple, Avon, Bowflex, Charles Schwab, LL Bean, Mary Kay, Peloton, Walmart가 있습니다. LL Bean과 Peloton도 간접 유통을 사용하여 비용을 낮추고 노출을 늘립니다.
기업에 가장 적합한 유통 채널은 무엇인가?
직접 유통과 간접 유통 중 어떤 것을 선택할지 결정하는 데는 다양한 요소가 도움이 될 수 있습니다.
각 유통채널의 비용
고객에게 전가해야 할 비용
더 큰 매출과 반복 판매를 촉진할 수 있는 채널
귀하의 제품이 배송될 수 있는 속도
경쟁업체가 얼마나 빨리 배달하는가
또한 고객 관계에 대한 통제력을 어느 정도 유지해야 할지, 어느 정도 포기해야 할지도 고려해야 합니다.
결론
유통 채널은 상품과 서비스를 시장과 소비자의 손에 전달하는 일련의 책임과 활동을 나타냅니다. 직접적이거나 간접적일 수 있습니다. 직접 유통의 경우 소비자는 제조업체에서 직접 구매할 수 있습니다. 간접 유통에는 중개자가 포함됩니다.
귀사의 사업에 적합한 채널은 사업의 성격과 판매하려는 것에 따라 달라집니다. 인터넷은 귀사의 제품을 직접 유통할 수 있는 수많은 기회를 열어줍니다.
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