상품 수령 프로세스 관리

Sep 25, 2024

상품 수령 프로세스 관리

상품 수령(상품 입고)은 모든 창고의 핵심이지만 이 프로세스를 간소화하는 것은 멀티채널 및 전자상거래 소매업체에게 종종 과제를 안겨줍니다. 여기서 문제가 발생하면 나중에 문제가 발생할 가능성이 큽니다.

문제 1

상품 수령 프로세스가 없음

영향

상품 입고 프로세스가 없으면 온라인에 나열된 재고 수치가 정확한지 지속적으로 확인하기 위해 더 정기적으로 재고를 조사해야 합니다. 이는 시간이 많이 걸리고 비용이 많이 들며 비효율적입니다.

해결 방법

프로세스를 구축하세요. 창고에 재고가 들어올 때 기록, 계산 및 등록하는 시스템을 사용하면 주문 처리 여정 전체에 걸쳐 이점이 제공됩니다.

문제 2

수동 시스템에 의존하다

영향

수동 계산은 노동 비용을 증가시키고 수익을 낮추기 때문에 매우 비효율적입니다. 또한 실수가 발생하고, 주문이 잘못 배치되거나 분실되고, 온라인에 부정확한 재고 수치가 나타날 위험도 증가합니다.

해결 방법

바코드 스캐닝을 통합한 창고 관리 시스템(WMS)을 사용하면 인적 오류의 여지를 없애고 모든 배송 품목이 올바르게 기록됩니다. 올바른 재고 수치가 온라인에 나열되므로 과매 또는 판매 기회 놓침이 줄어듭니다.

문제 3

Slow Goods Receipt 프로세스

영향

이렇게 하면 다른 데에 더 잘 쓸 수 있는 시간, 돈, 자원이 낭비될 뿐입니다.

해결 방법

현재 프로세스의 문제점을 파악하고 이를 매끄럽게 하는 방법에 집중하세요. 대부분의 경우 프로세스가 느린 이유는 인간이 작업하기 때문입니다. 따라서 시스템을 최적화하려면 자동화가 핵심입니다.

문제 4

품목이 배달되고 온라인에서 판매 가능한 시점 사이에 지연이 발생합니다.

영향

재고가 온라인에 등록되는 데 시간이 오래 걸릴수록 판매 기회를 놓칠 가능성이 커집니다.

해결 방법

현재 프로세스에 CSV 파일이나 유사한 파일을 전자상거래 소프트웨어에 업로드하는 것이 포함되어 있는 경우, 가장 좋은 해결책은 이 플랫폼과 통합되어 파일 업로드를 없애는 WMS를 찾는 것입니다. 재고 수치는 상품 수령에서 스캔되는 즉시 모든 플랫폼에서 업데이트되어야 합니다.

문제 5

배송 실적에 대한 추적이나 가시성이 없습니다.

영향

이러한 문제로 인해 KPI를 모니터링하고, 성과를 판단하고, 필요한 경우 서비스를 교체하는 것이 어렵습니다.

해결 방법

옵션 1: 수동 작업 기록 기능 도입

옵션 2: Harvest와 같은 수동 시간 추적 소프트웨어를 설치합니다. 이는 팀이 시간을 어디에 사용하는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

옵션 3: 창고 관리 및 운송업체 관리를 위한 고급 소프트웨어를 사용합니다. 이 두 소프트웨어는 모두 필요한 배송 성과에 대한 가시성을 제공합니다. Cloud Conversion과 같은 우수한 CRM은 보고할 수 있는 표준 방식으로 발생하는 모든 문제를 추적하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

문제 6

구매 주문서와 비교하지 않음

영향

PO에 대해 수령한 상품을 확인하지 않으면 올바른 재고 수준을 보장하기 위해 정기적인 재고 조사가 필요합니다. 또한 더 많은 판매 기회 손실, 불만족스러운 고객, 재고에 대한 잠재적인 과다 지불에 노출됩니다.

해결 방법

WMS를 사용하면 스캔한 물품이 자동으로 PO와 조정되어 수동으로 조정할 필요가 없습니다. 또한 프로세스가 빨라지고 시간과 노동력이 절약됩니다.

문제 7

대량의 팔레트에 도착하는 품목

영향

각 품목을 풀어서 확인하는 것은 어렵고, 이는 부정확한 재고 수치로 이어질 수 있습니다. 부정확한 재고 수치는 판매 기회를 놓치거나 과매로 이어질 수 있습니다.

해결 방법

팔레트에 바코드 라벨을 붙이고 제품을 고유한 팔레트 라벨에 할당합니다. 이를 통해 팔레트를 효율적으로 옮길 수 있습니다. 또한 WMS에 내부, 외부 및 팔레트 수량을 저장하고 소프트웨어를 사용하여 기본값을 기준으로 수량을 계산할 수 있습니다.